Laatst bijgewerkt: 22 april 2026
Zeker Zakelijk hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten je hebt.
1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens?
De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:
Zeker Zakelijk
Hogeweg 14
1098 CB Amsterdam
Telefoon: 085-2385878
E-mail: info@zekerzakelijk.com
Deze contactgegevens staan ook op onze website vermeld.
2. Wanneer verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je:
- contact met ons opneemt via het contactformulier op onze website;
- ons belt, mailt of op een andere manier benadert;
- gebruikmaakt van onze diensten of een adviesaanvraag doet;
- gegevens aan ons verstrekt in het kader van een verzekering, offerte, schade, mutatie of relatiebeheer;
- onze website bezoekt, voor zover daarbij persoonsgegevens worden verwerkt.
Op de website is in ieder geval een contactformulier aanwezig waarin wordt gevraagd om naam, telefoonnummer, e-mailadres en bericht.
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van het doel van het contact of de dienstverlening kunnen wij onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:
- voor- en achternaam;
- bedrijfsnaam;
- adresgegevens;
- telefoonnummer;
- e-mailadres;
- inhoud van berichten die je aan ons stuurt;
- gegevens die nodig zijn voor het aanvragen, beheren of wijzigen van verzekeringen;
- gegevens die nodig zijn voor schadebehandeling;
- overige persoonsgegevens die je actief aan ons verstrekt.
Voor zover je gebruikmaakt van het contactformulier op de website, verwerken wij in ieder geval de gegevens die je daar zelf invult. Op basis van de website zijn dat ten minste naam, telefoonnummer, e-mail en bericht.
4. Voor welke doelen verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor gerechtvaardigde en duidelijk omschreven doeleinden, zoals:
- het beantwoorden van vragen en contactverzoeken;
- het uitbrengen van offertes en geven van advies;
- het aanvragen, beheren en wijzigen van verzekeringen;
- het begeleiden van schades en het onderhouden van contact met verzekeraars, volmachten en andere betrokken partijen;
- het uitvoeren van overeenkomsten met klanten en relaties;
- het voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder verplichtingen die gelden voor financieel dienstverleners;
- het verbeteren van onze dienstverlening en website;
- het beveiligen van onze website en systemen.
5. Op welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen uit de AVG:
- toestemming, wanneer dat vereist is;
- uitvoering van een overeenkomst of het nemen van maatregelen voorafgaand aan het sluiten daarvan;
- wettelijke verplichting;
- gerechtvaardigd belang, zoals het onderhouden van contact met klanten en relaties, het verbeteren van onze dienstverlening en het beveiligen van onze systemen.
6. Verstrekken wij persoonsgegevens aan derden?
Wij verstrekken persoonsgegevens alleen aan derden als dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Daarbij kun je denken aan:
- verzekeraars, gevolmachtigden en tussenpartijen;
- schade-experts en andere dienstverleners die betrokken zijn bij de uitvoering van een verzekering of schadebehandeling;
- IT- en hostingdienstverleners;
- partijen die onze website of communicatie technisch ondersteunen;
- toezichthouders of andere instanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst.
7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Als persoonsgegevens worden verwerkt via softwareleveranciers of hostingpartijen buiten de Europese Economische Ruimte, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt in overeenstemming met de AVG, bijvoorbeeld door gebruik te maken van passende waarborgen.
8. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij gegevens langer moeten bewaren op grond van een wettelijke verplichting of voor het kunnen voeren van verweer in juridische procedures.
In algemene zin hanteren wij de volgende uitgangspunten:
- contactaanvragen en algemene correspondentie: niet langer dan nodig voor afhandeling en opvolging;
- klant- en dossiergegevens: zolang nodig voor de dienstverlening en voor de wettelijke bewaartermijnen die op ons van toepassing zijn;
- administratieve gegevens: zolang de fiscale en administratieve bewaarplichten dat vereisen.
9. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.
10. Cookies en websitegebruik
Onze website kan gebruikmaken van cookies of vergelijkbare technieken voor het technisch functioneren van de site, het analyseren van gebruik en eventueel marketingdoeleinden. In de footer van de website staat ook een afzonderlijke pagina voor het cookiebeleid vermeld.
Voor zover wij niet-noodzakelijke cookies gebruiken, vragen wij daarvoor vooraf toestemming via een cookiebanner. Meer informatie hierover vind je in ons cookiebeleid.
11. Jouw rechten
Je hebt op grond van de AVG het recht om:
- inzage te vragen in jouw persoonsgegevens;
- jouw persoonsgegevens te laten corrigeren;
- jouw persoonsgegevens te laten verwijderen, voor zover dat wettelijk mogelijk is;
- de verwerking te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen de verwerking;
- jouw gegevens over te laten dragen, voor zover dat wettelijk van toepassing is;
- een eerder gegeven toestemming in te trekken.
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@zekerzakelijk.com. Wij kunnen je vragen om je identiteit te verifiëren voordat wij een verzoek in behandeling nemen.
12. Klachten
Als je een klacht hebt over de manier waarop wij omgaan met persoonsgegevens, horen wij dat graag zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
13. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op onze website. Wij adviseren je daarom deze verklaring regelmatig te raadplegen.